當(dāng)員工違反特色重慶小面加盟店規(guī)矩時(shí),加盟重慶小面店管理者或經(jīng)營者有必要根據(jù)店面規(guī)定再進(jìn)行相應(yīng)的處分。但處分員工不是懲罰的目的,是幫助員工預(yù)防出現(xiàn)大的問題,這包括解聘以及壞情況的發(fā)生,也是履行著特色重慶小面加盟店管理職責(zé)和對(duì)員工負(fù)責(zé)表現(xiàn)。
總體來說,特色重慶小面加盟店處分員工的目的及時(shí)鼓勵(lì)員工遵守店紀(jì),使員工安全、積極的在一起工作。但管理者在特色重慶小面加盟店處分員工之前,應(yīng)充分考慮的問題有:
1、確定特色重慶小面加盟店處分員工的目的,并將說明的問題準(zhǔn)確的寫下來
譬如:?jiǎn)T工XX遲到三次,記過一次,記過的目的是,保障員工不再有遲到的現(xiàn)象。
2、特色重慶小面加盟店管理者選擇談話時(shí)間和地點(diǎn),并確定一個(gè)不被打擾的地方,并將談話的時(shí)間和地點(diǎn)提前通知被處罰員工。
3、特色重慶小面加盟店店長(zhǎng)收集相關(guān)資料,收集員工打卡記錄,找出上次與員工的談話記錄,作為是否處罰員工的參考條件。
4、特色重慶小面加盟店店長(zhǎng)理解員工的保證,充分理解員工對(duì)處分的感受,避免員工對(duì)處罰干道難堪,也避免員工感受到處罰是加盟重慶小面店管理者的個(gè)人恩怨。
就特色重慶小面加盟店員工進(jìn)行處分的談話來說,談話是比較困難的,員工可能會(huì)憤憤不平,也可能悶聲不響們,也可能會(huì)馬上認(rèn)錯(cuò),但無論是哪種情況要讓員工做到心服口服都是由難度的。
對(duì)此,特色重慶小面加盟店處分犯錯(cuò)員工的步驟如何?
1、特色重慶小面加盟店處理犯錯(cuò)員工處分要及時(shí),但也要選擇時(shí)機(jī),比如,明確告訴加盟重慶小面店員工某某某在辦公室討論其遲到、曠工的事情,明確交流的目的。
2、特色火加盟店店長(zhǎng)開門尖山表明對(duì)員工及存在問題的研究。對(duì)長(zhǎng)期起到的員工,加盟重慶小面店管理者可開門尖山說明談話內(nèi)容和目的。
3、特色重慶小面加盟店交談要具體,只針對(duì)處分的一件事,對(duì)事不對(duì)人的闡述事實(shí),讓員工心服口服。
4、特色重慶小面加盟店管理者說出自己的感受,以及對(duì)員工違規(guī)行為的看法。就經(jīng)常遲到的員工來說,可表明態(tài)度,比如明確說明上次談話時(shí),員工的保證。
5、特色重慶小面加盟店店長(zhǎng)要給員工解釋的機(jī)會(huì),讓員工有機(jī)會(huì)說出自己的意見。對(duì)于員工說明的情況,管理者可以表示理解,但也應(yīng)明確告知對(duì)方店內(nèi)的規(guī)章制度。
6、特色重慶小面加盟店店長(zhǎng)與員工溝通問題的解決辦法,請(qǐng)員工明確提出解決方案。比如,可明確犯錯(cuò)員工,如何做才能避免再吃遲到,有能幫助的地方。
7、特色重慶小面加盟店積極結(jié)束交談,對(duì)于遲到問題的解決方法以明確處理的方案,以避免類似問題的發(fā)生。
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