關(guān)于門店會員這件事情，要明白為什么要做會員?正常在門店的促銷也好、活動也好、在整個過程中會出現(xiàn)一個問題就是普通的消費者在進店消費后是沒有信息的，如果下次你的重慶小面加盟店做了活動你也無法通過任何渠道通知到這些進店消費過的用戶;但如果你做了會員之后手上就有信息的啊，有了信息之后你就可以判斷正常情況下有多少顧客是能夠在你店里面不停的在消費的，而且消費品質(zhì)能占到多少。根據(jù)這個占比就可以清楚判斷門店有多少的顧客是回頭客，哪些顧客就只來了一次然后就沒有了。你有了這個數(shù)據(jù)之后才能更清楚你自己的門店運營的怎么樣?復(fù)購率怎么樣?重慶小面加盟店如何做會員管理?
做會員的重要的意義是要了解自己的消費者，其中有多少顧客是經(jīng)常來店里面的老客，好知道它的復(fù)購率到底怎么樣子，通過復(fù)購率就可以反映出門店的實際運營情況，不管是服務(wù)還是產(chǎn)品，然后再通過營銷手段去刺激門店的消費者，讓消費者進行復(fù)購。
有很多方法都可以吸引消費者進店復(fù)購，可以做促銷活動，小禮品等;你是做長久生意，那肯定要知道消費者喜歡什么，這些消費者中他喜歡買的套餐是什么，這些大數(shù)據(jù)你肯定是要有的，那這個大數(shù)據(jù)基于的前提是什么呢?就是他的會員信息，你必須對應(yīng)上這些顧客菜呢個去做針對性的事情，如果對應(yīng)不上，你做這些東西一點意義都沒有。
新的活動要及時通知會員，可以通過短信或者微信的形式，告訴他現(xiàn)在的促銷活動，一般感興趣的顧客看到之后可能就會去店鋪里面嘗試;還可以在會員生日時候送一些定制禮品：每個會員辦卡的時候，都會有自己生日信息，店鋪可以在會員過生日的時候送點小禮品并且給予大的折扣，這樣能夠增加會員復(fù)購率。長期的活動可以通過會員積分直接減錢或者換禮品：當(dāng)會員積分達到多少時候，可以減免多少錢，這樣會員才能享受更多優(yōu)惠，增加復(fù)購率的機會。
重慶小面加盟店如何做會員管理?只要會員管理做的好，你就能精準的定位店鋪的客戶以及復(fù)購率;做出針對性的活動也能讓自己的重慶小面加盟店大大增加顧客的復(fù)購率。
